SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına bağlı olarak 2-5 iş günü içinde değişmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
Hijyen kuralları gereği, yalnızca ambalajı açılmamış ve kullanılmamış iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Eğer siparişinizde yanlış veya kusurlu bir ürün varsa, durumu [email protected] adresine sipariş numaranız ve ürün görselleri ile birlikte bildirerek değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine e-posta göndererek talebinizi iletmeniz gerekmektedir.
Siparişleriniz [Çalışılan Kargo Firması] ile gönderilmektedir.
Evet! Beden Tablosu sayfamızı ziyaret ederek kendinize en uygun bedeni seçebilirsiniz. Emin olamıyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Başka sorularınız için bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz! 😊
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.